Garantía
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
Nuestros productos iCleaningo están fabricados para durar, con una artesanía única y materiales de calidad superior. Respaldamos nuestro compromiso con la durabilidad y ofrecemos una garantía limitada de un (1) año para todos nuestros productos. Esta garantía cubre defectos de fabricación en mano de obra y materiales, y abarca todos los productos, piezas y componentes.
Si se producen defectos en los materiales o en la fabricación durante el primer año posterior a la entrega debido al uso habitual, iCleaningo proporcionará piezas de repuesto sin coste alguno. Alternativamente, a nuestra discreción, podemos reemplazar cualquier producto o pieza que se considere defectuosa, siempre que haya sido sometida a una instalación, uso, servicio o mantenimiento normales. Esta garantía se aplica exclusivamente al comprador original y se requerirá un comprobante de compra para cualquier reclamación.
iCleaningo recomienda que todas las instalaciones de los productos de iCleaningo sean realizadas por un plomero o contratista profesional autorizado. iCleaningo no será responsable de ningún daño o falla del producto debido a una instalación incorrecta, un mal uso o la falta de un profesional autorizado para la instalación. Tenga en cuenta que iCleaningo no es responsable de ningún costo asociado con la instalación o remoción.
Reclamaciones de garantía
Si sospecha que hay un problema con su producto o alguno de sus componentes, complete el formulario de contacto o comuníquese con el servicio de asistencia @iCleaningo .com para realizar reclamos de garantía. Para procesar su reclamo, necesitamos un comprobante de compra y fotos o videos del producto dañado. Nuestros técnicos de iCleaningo examinarán cuidadosamente la documentación proporcionada. Antes de enviar un reclamo, le recomendamos que consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener posibles soluciones simples.
iCleaningo no será responsable de los costos, daños o reparaciones incurridos como resultado de piezas compradas a un distribuidor no autorizado.
Esta garantía limitada de un año quedará anulada si:
- Daños accidentales y desgaste normal por el uso en el hogar.
- El instalador no sigue las pautas de instalación recomendadas.
- El producto ha sido movido de su lugar inicial de instalación.
- El producto ha sido modificado de alguna manera respecto de su estado original de embalaje.
- El producto ha sido sometido a mantenimiento inadecuado, abuso, mal uso, uso excesivo de productos químicos, accidentes u otros daños, etc.
